Berinovasi dalam kebersihan, Kecamatan Medan Timur Bentuk Call Center Pengaduan untuk Mudahkan masyarakat

SUMATERA INSIDER- Wali Kota Medan, Bobby Nasution telah meminta kepada seluruh kecamatan untuk melakukan penangangan kebersihan kebersihan secara maksimal.

 

Hal ini dikarenakan penanganan kebersihan menjadi tanggung jawab Kecamatan, termasuk melakukan inovasi untuk membuat program prioritas di bidang Kebersihan ini dapat segera terwujud.

 

Kemudian untuk menindak lanjuti permintaan Wali Kota Medan tersebut, kini masing-masing Kecamatan yang ada di Kota Medan mulai melakukan penanganan kebersihan secara maksimal bahkan hingga berinovasi.

 

 

Salah satu contohnya adalah seperti yang dilakukan oleh Kecamatan Medan Timur yang menghadirkan Call Center pengaduan kebersihan untuk memudahkan masyarakat untuk menyampaikan aduan.

 

Menurut Camat Medan Timur Noor Alfi Pane, ia mengatakan jika dalam masalah penanganan kebersihan pihaknya melakukan inovasi.

 

Inovasi tersebut yakni dengan memanfaatkan teknologi dengan menghadirkan call Center untuk pengaduan kebersihan.

 

 

Lebih lanjut, menrutu Noor Alfi dengan hadirnya Call Center ini agar lebih memaksimalkan penanganan kebersihan dan juga mempermudah masyarakat untuk mengadukan maslaah kebersihan diseputar lingkungannya.

 

"Kami merasa jika penanganan kebersihan yang dilakukan masih ada beberapa kekurangan, oleh karena itu adanya Call Center ini dapat memudahkan masyarakat untuk memberikan aduan atau laporan jika ada sampah yang tidak terangkut oleh petugas. Dengan Call Center ini juga mempermudah kami mendapatkan informasi dan menanggapi segera laporan tersebut," ungkap Noor Alfi, seperti yang dilansir Gora Juara dari Laman Resmi Pemko MEdan pada Jumat 3 Februari 2023.

 

Selanjutnya, Camat Medan Timur itupun mengatakan jika ada laporan warga mengenai kebersihan maka tim kebersihan akan turun langsung ke lokasi kemudian mengatasi permasalahan yang terjadi.

 

 

"Meskipun Call Center ini baru, namun masyarakat sudah dapat menyampaikan aduan dan laporannya ke nomor WhatsApp 081263695144. Kami menghimbau masyarakat Medan timur yang melihat tumpukan sampah atau sampah yang tidak terangkut segera laporkan agar dapat segera ditangani guna mewujudkan Medan bersih sebagaimana Komitmen Bapak Wali Kota Medan, Bobby Nasution," sambung Noor Alfi Pane.***